义务和责任

工作地点：上海

岗位职责：

1. 客户关系管理与拓展

   - 负责公司重要客户的开发、维护和管理，深入了解客户需求，建立长期稳定的合作关系，提高客户满意度和忠诚度。

   - 制定客户拜访计划，定期拜访客户，及时了解客户动态，挖掘潜在业务机会，确保客户资源的有效利用。

   - 组织和参与客户会议、研讨会等活动，向客户展示公司的服务优势和专业能力，提升公司在客户心目中的品牌形象。

   - 与客户保持密切沟通，及时解决客户在合作过程中遇到的问题和困难，确保客户项目的顺利推进。

2. 业务销售与项目管理

   - 根据公司年度销售目标，制定所负责区域或客户群体的销售策略和计划，并组织团队成员实施，确保销售目标的达成。

   - 负责客户项目的全流程管理，包括项目需求分析、方案设计、项目报价、合同签订、项目执行以及项目验收等环节，确保项目按时、高质量交付。

   - 协调公司内部各部门资源，确保项目团队能够高效协作，为客户提供专业、优质的服务，提升客户体验。

   - 跟踪项目进展，及时向客户汇报项目情况，确保项目信息的透明化，增强客户对公司的信任。

   - 负责客户项目回款工作，制定合理的回款计划，确保公司资金的及时回收，降低公司财务风险。

3. 团队建设与管理

   - 招募、组建和培养客户团队，根据业务发展需求，选拔合适的团队成员，为团队成员提供培训和指导，提升团队整体专业水平和业务能力。

   - 制定团队绩效考核制度，明确团队成员的职责和目标，定期对团队成员进行绩效评估和反馈，激励团队成员积极工作，提高团队工作效率和业绩。

   - 营造良好的团队氛围，增强团队凝聚力和协作精神，带领团队成员共同完成公司下达的各项任务指标。

4. 市场调研与分析

   - 关注行业动态和市场趋势，定期收集和分析竞争对手信息，了解市场变化和客户需求的演变，为公司的产品和服务创新提供决策依据。

   - 参与公司市场调研项目，协助制定市场调研方案，组织团队成员开展市场调研活动，收集和整理市场数据，撰写市场调研报告，为公司制定市场营销策略提供支持。

5. 其他工作

   - 完成上级领导交待的其他工作任务，积极参与公司组织的各项活动，为公司的发展贡献自己的力量。

任职要求：

1. 教育背景

   - 本科及以上学历，人力资源管理、市场营销、工商管理等相关专业优先。

2. 工作经验

   - 8年以上人力资源服务行业工作经验，其中至少5年以上客户管理或销售管理经验，有丰富的客户资源和项目管理经验者优先。

3. 专业知识与技能

   - 熟悉人力资源服务行业的业务流程和市场特点，对招聘、培训、薪酬福利、人才测评等人力资源服务领域有深入的了解和实践经验。

   - 具备出色的销售技巧和谈判能力，能够有效地挖掘客户需求，制定销售策略，推动销售项目的成功签约。

   - 熟练掌握项目管理知识和技能，能够对客户项目进行有效的规划、组织、协调和控制，确保项目按时、高质量交付。

   - 具备良好的市场分析和判断能力，能够敏锐地捕捉市场机会，为公司的业务发展提供有价值的建议。

   - 熟练使用办公软件，如 Word、Excel、PowerPoint 等，具备一定的数据分析和报告撰写能力。

4. 个人素质

   - 具备优秀的沟通能力、人际交往能力和团队协作精神，能够与不同类型的客户和团队成员建立良好的合作关系。

   - 具有强烈的责任心和敬业精神，能够承受较大的工作压力，具备良好的抗压能力和时间管理能力。

   - 具备创新思维和战略眼光，能够不断探索新的业务模式和客户合作方式，为公司的发展创造新的机遇。

   - 诚实守信，具有良好的职业道德和商业道德，遵守公司的规章制度和行业规范。

福利待遇：

1. 薪资待遇：提供具有市场竞争力的薪资水平，包括基本工资、绩效奖金、项目提成等，具体薪资面议。

2. 福利保障：公司为员工提供完善的福利保障体系，包括五险一金、带薪年假、节日福利、生日福利、健康体检等。

3. 职业发展：公司注重员工的职业发展，为员工提供广阔的发展空间和晋升机会，提供内部培训、外部培训、职业发展规划指导等支持，助力员工实现个人职业目标。

4. 工作环境：公司拥有舒适、现代化的办公环境，积极向上、团结协作的企业文化，为员工提供良好的工作氛围和发展平台。

应聘方式：

1. 请将您的个人简历发送至 [hr@hrstar-group.com]，邮件主题请注明“应聘客户总监 - [您的姓名]”。

2. 简历投递截止日期：[具体日期]。

3. 我们将在收到简历后的 [5] 个工作日内对符合条件的候选人进行筛选，并通知面试安排。如果您在截止日期后 [5] 个工作日内未收到面试通知，即表示您的简历未被选中，感谢您的关注和支持！

欢迎有志之士加入我们的团队，与公司共同成长，共创辉煌！